FAQ
Q
配送料について教えて下さい。
A
メール便や普通郵便は基本的に送料は300円。北海道、沖縄は500円。
ゆうパック、宅配便は基本的に送料は950円。北海道、沖縄は1500円。お買い上げ金額が5000円以上の場合、全国送料無料でお届けします。
Q
返品交換について教えて下さい。
A
商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。
【返品・交換の条件】
１．商品に瑕疵がある場合
２．当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合
上記に該当する場合、商品到着日より7日以内にメールでご連絡をお願いいたします。 ご返信をもって、受領とさせていただきます。
この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
Q
個人情報に関して教えて下さい。
A
お客様からお預かりした大切な個人情報[住所・氏名・メールアドレスなど]を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。